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基本資訊

上班地點: 台北市松山區八德路四段760號9樓之1(新亞松山大樓)
職務類別: 電話客服類人員、其他客戶服務人員、電話行銷人員 全職
需求人數: 8至12 人
更新日期:

工作內容

客服工作說明:
1. 服務金融外商在大中華地區之客戶,從事客服諮詢並維繫顧客關係。
2. 線上協助進線客戶(電話/文字),並處理線上平台客服相關問題。
3. 檔期行銷活動推廣及參加辦法說明。

《完整培訓期》為期約3個月-國際金融專業、客服表達及文字邏輯、平台系統模擬操作
本薪+新人獎勵金5,000(出勤正常+評測合格),期間上班時間固定為09:00-18:00。

《上線專業服務》
客服正式上線後(需通過專業測定),月平均薪資達35,000~70,000,配合公司業務輪值早、晚、夜班(夜班每月只需約3-4天,提供夜班津貼)。

※完整的專業國際金融相關訓練、透明的考核升遷制度。
※提供優於業界的客服服務考核獎金及績效獎金,無需加班或主動銷售。
※休假彈性(每月約8-10天),視當月國定假日天數而定。

薪資福利

工作待遇: 月薪 30,000~65,000元 薪資行情
公司福利:
◆ 保險福利
1.勞保、健保、勞退
2.團體醫療保險
◆ 制度類 (客服團隊)
1.個人績效獎金
2.團隊績效獎金
3.客服新人培訓獎勵金
4.夜班津貼
◆ 培訓制度
1.完整的新人培訓流程
2.在職專業訓練
◆ 請 / 休假制度
1.週休二日
2.滿試用期即有年假10天
3.輪班職務休假天數照當月假日天數
◆ 其他
1.三節禮金
2.生日禮金
3.員工同樂基金
4.全天候免費供應咖啡茶水、零食
5.各式員工活動(競賽同樂活動、尾牙……等)
6.定期健康檢查
7.國內外員工旅遊

工作型態

出差外派: 無需出差外派
上班時段: 日班/晚班/大夜班/假日班,早0645-1515/中1445-2315/晚2245-0715,需輪班
休假制度: 依公司規定
管理責任: 不需負擔管理責任

條件要求

接受身份: 上班族、應屆畢業生、原住民【相關法令
歡迎肢體障礙(下肢)(輕度)的身心障礙人士,需附身心障礙證明【相關法令
可上班日: 一個月內
工作經歷: 不拘
學歷要求: 專科、大學、碩士
語文條件: 中文 -- 聽 /精通、說 /精通、讀 /精通、寫 /精通
其他條件:
1. 口齒清晰,口條應對及溝通能力佳。
2. 個性活潑開朗,具抗壓力。
3. 對數字需有敏感度。
4. 主動積極具服務熱忱,情緒管理佳。
5. 中打每分鐘50字以上者佳。

聯絡方式

聯絡人: Intech HR
其他: 意者請投遞履歷,如初選通過會儘快電話聯繫。

工作環境

今日已應徵
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