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基本資訊

上班地點: 新竹市東區忠孝路25號1 樓
職務類別: 行政助理、行政人員、電話客服類人員 全職
需求人數: 2至3 人
更新日期:

工作內容

網路消費已是目前最大消費市場 我們結合20年實體經驗 自營自銷 在2年內線上直播已累積超過5000組固定回購客戶 目前正積極行銷全台購物直播方式 .主力行銷自家設計 輕珠寶 批發 及零售網 LINE@ IG商品行銷購物更是我們積極努力的網路通路 .
客服主要工作內容:
1.直播系統訂單處理,商品確認 出貨包裝,帳務查核.公司營運目標一致性 .

2.來電 來店客戶諮詢服務 網路或商品相關問題解說 具備通情達理的應對技巧 企業形象維護 能理解團隊力量影響公司業務表現

3.無須陌生開發客源 風吹日曬 跑客戶 主力是將公司已購客戶服務好 .公司商品自營自銷 品管嚴格 高CP質 退貨率低 只須細心包裝出貨 按照SOP流程 無其他額外開發需求.

直播購物屬於線上服務消費 團隊默契氣氛佳 行政祕書屬於公司強烈後盾 .積極 細心.客情維繫.皆視為重要環節.

工作需求:
具備基礎電腦技能Excel word 透過文字解說技能(網路消費客服以訊息回覆為主力)

發展/願景
我們相信有能力者 在適當的舞台 必能發光發熱 ,也相信有我們有優於一般服務業的薪資與報酬 .有能力領高薪者不是過錯 獎金制度來於團體及個人工作能力 例如: 有人2小時出貨5組客戶細心不出錯 有人3小時出貨1 組客戶商品 A寄到B 等 小錯不斷 .
針對客服專業秘書能力我們提供個人額外獎金也有個人每季業績分紅及團獎 並依個人能力提升職務升遷管道
能力佳者 薪水加獎金可領5K-8K以上
(此工作職務須具備相關能力 及客服銷售能獨立作業者能與團隊共處 目前須配合輪班制 )
月休6日

薪資福利

工作待遇: 月薪 26,000~35,000元 薪資行情
公司福利:
勞保、健保、勞退 週休二日
獎金類:全勤獎金、年節獎金、工作激勵獎金、團隊績效獎金
娛樂類:國內旅遊、國外旅遊
補助類:國內、外旅遊補助 住院慰問金 喪慶金

◆ 分紅/配股
1.員工紅利
◆ 獎金/禮品類
1.年終獎金
2.三節獎金/禮品
◆ 制度類
1.績效獎金
◆ 請/休假制度
1.週休二日

工作型態

出差外派: 無需出差外派
上班時段: 日班/晚班/假日班,需輪班
休假制度: 依公司規定
管理責任: 不需負擔管理責任

條件要求

接受身份: 上班族、應屆畢業生、原住民【相關法令】、二度就業、中高齡(45~64歲)
可上班日: 一個月內
工作經歷: 1年以上
學歷要求: 高中以上
擅長工具: Windows 2003Windows 95Windows 98
工作技能: 作業系統基本操作文書處理軟體操作電子試算表軟體操作
具備駕照: 輕型機車、普通小型車
其他條件:
有服務業經驗者優先錄取
面試請帶履歷

聯絡方式

聯絡人: 李小姐
E-mail: lee332588@gmail.com
親洽: 新竹市忠孝路25號
電話: 03-5169030
其他: 公司擴大營運 結合實體店面 媒體店商 直播商品介紹 誠徵熱情活潑的您
享勞健保 勞退
三節禮 個人績效獎金 團獎業績每季分紅
月休六天 須配合輪班
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