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基本資訊

上班地點: 台北市松山區八德路四段760號9樓之1(新亞松山大樓)
職務類別: 電話客服類人員、其他客戶服務人員、其他翻譯/口譯人員 全職
需求人數: 1至3 人
更新日期:

工作內容

1. 服務金融外商公司客戶之問題與諮詢並維繫顧客關係
2. 協助進線客人(電話/文字)進行系統操作
3. 越南語&英語之相關溝通、客戶服務及翻譯事務
4. 客訴問題處理/客戶關係維護
5. 須能配合輪值班:早班、晚班、大夜班、假日班

*****友善的客服工作環境~
歡迎來自越南在台灣大學畢業後想留在台灣工作,或是依親居留在台灣的你!*****

薪資福利

員工紅利

三節獎金/禮品

特殊節日獎金禮品

零食櫃

咖啡吧

週休二日

家庭照顧假

退職金提撥

國內旅遊

國外旅遊

部門聚餐

工作待遇: 月薪 40,000~50,000元 薪資行情
公司福利:
◆ 保險福利
1.勞保、健保、勞退
2.團體醫療保險
◆ 制度類 (客服團隊適用)
1.個人績效獎金
2.團隊績效獎金
3.客服新人培訓獎勵金
4.夜班津貼
◆ 培訓制度
1.完整的新人培訓流程
2.在職專業訓練
◆ 請 / 休假制度
1.週休二日
2.滿試用期即有年假10天
3.輪班職務休假天數照當月假日天數
◆ 其他
1.三節禮金
2.生日禮金
3.員工同樂基金
4.全天候免費供應咖啡茶水、零食
5.各式員工活動(競賽同樂活動、尾牙……等)
6.定期健康檢查
7.國內外員工旅遊

工作型態

出差外派: 無需出差外派
上班時段: 日班/晚班/大夜班/假日班,09:00-18:00(培訓期) / 09:30-18:30 / 11:00-20:00 / 13:30-22:00,需輪班
休假制度: 週休二日
管理責任: 不需負擔管理責任

條件要求

接受身份: 上班族、應屆畢業生、外籍人士、二度就業
歡迎肢體障礙(下肢)(輕度)的身心障礙人士,需附身心障礙證明【相關法令
可上班日: 一個月內
工作經歷: 不拘
學歷要求: 大學、碩士
語文條件: 越文 -- 聽 /精通、說 /精通、讀 /精通、寫 /精通
中文 -- 聽 /精通、說 /精通、讀 /精通、寫 /精通
擅長工具: ExcelWord中文打字50~75
其他條件:
1. 高EQ,具抗壓力。
2. 口齒清晰,口條應對及溝通能力佳。
3. 主動積極具服務熱忱,具有團隊精神 。
4. 中/英打每分鐘50字以上者佳。
5. 測驗: 相關語文筆試&口試

提醒您,
1. 面試者請確認可接受專業技能相關測驗,包含筆試與口試。
2. 用人主管複試面談因配合主管時間,不一定會與初試同一天完成。

聯絡方式

聯絡人: HR
其他: 意者請投遞履歷,如初選通過會儘快電話聯繫。

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