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基本資訊

上班地點: 台北市內湖區
職務類別: 電話客服類人員、其他客戶服務人員、資料輸入人員 全職
需求人數: 不限
更新日期:

工作內容

《無法配合輪班者,職缺另有早、晚班專職客服》

《可配合輪班者再投遞,謝謝!》

工作內容
1. 使用線上客服系統,線上電話及通訊軟體與解答用戶查詢,處理與回覆用戶需求;
2. 匯總、分析目標客戶群,建立和維護與用戶的良好關係;
3. 管理客戶信息,時時更新客戶數據庫 ;
4. 客服例行工作協調 ;
5. 維持平台運作正常,異常狀況處理及追蹤反饋 ;
6. 需輪班、排休(另有輪班津貼)
早:7點50分~16點50分、中:16點~隔日1點 。
7.每月另享有激勵獎金。

工作條件
1. 簡體打字在40字/分以上,了解內地文化者佳(面試時會做簡單測試);
2. 具有良好的邏輯思維能力和溝通技巧,表達力佳;
3. 高EQ、有耐心、個性開朗積極、抗壓性強,可接受工作挑戰;
4. 學習能力強,善於發現工作上的問題並能提出改進意見;
5. 具金融業相關工作經驗佳;
6. 具金融商品相關經歷或財經學歷背景佳。

※工作地點:內湖科技園區(近捷運,交通方便)
※此工作需配合兩班制輪班,若無法配合請勿投遞履歷
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擁有優秀的管理團隊、完善的教育訓練,
如果你是具有創意者;
如果你是熱情活潑的;
如果你的抗壓性強;
就是我們一直在尋找的好夥伴!
誠摯邀請你加入我們團隊 !
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薪資福利

工作待遇: 月薪 30,000~36,000元 薪資行情
公司福利:
◆ 獎金 / 禮品類
 1.年終獎金
 2.三節禮金/禮品
 3.生日禮金/禮品
◆ 制度類
 1.伙食費
 2.績效獎金
 3.完整的教育訓練
 4.順暢的升遷管道
◆ 請 / 休假制度
 1.週休二日
 2.特休/年假
 3.家庭照顧假
 4.女性同仁生理假
◆ 其他
 1.健康檢查
 2.尾牙/春酒
 3.飲料、零食無限
◆ 補助類
 1.結婚禮金
 2.生育津貼

工作型態

出差外派: 無需出差外派
上班時段: 日班/晚班/假日班,需輪班
休假制度: 依公司規定
管理責任: 不需負擔管理責任

條件要求

接受身份: 上班族、應屆畢業生、原住民【相關法令】、二度就業
可上班日: 兩週內
工作經歷: 不拘
學歷要求: 高中以上
語文條件: 中文 -- 聽 /精通、說 /精通、讀 /精通、寫 /精通
擅長工具: 中文打字20~50

聯絡方式

聯絡人: 林小姐
E-mail: westlake413@gmail.com

工作環境

今日已應徵
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