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基本資訊

上班地點: 台北市松山區
職務類別: 電話客服類人員、其他客戶服務人員、電話行銷人員 全職
需求人數: 5至7 人
更新日期:

工作內容

工作說明:
1. 服務國際及大中華地區之客戶,從事客服諮詢並維繫顧客關係。
2. 線上(電話/文字/郵件)協助進線客戶,並處理線上平台客服問題。
3. 主管交辦事項。

※完整的專業國際金融相關訓練、透明的考核升遷制度。
※休假彈性(每月約8-10天),視當月國定假日天數而定。

《完整培訓期》
為期約3個月-國際金融專業、客服表達及文字邏輯、平台系統模擬操作

《上線專業服務》
客服正式上線後(需通過專業測定),配合公司業務輪值早、晚、夜班、周末班 (提供輪班津貼)。

薪資福利

員工紅利

三節獎金/禮品

特殊節日獎金禮品

零食櫃

咖啡吧

週休二日

家庭照顧假

退職金提撥

國內旅遊

國外旅遊

部門聚餐

工作待遇: 月薪 30,000~65,000元 薪資行情
公司福利:
◆ 保險福利
1.勞保、健保、勞退
2.團體醫療保險
◆ 制度類 (客服團隊適用)
1.個人績效獎金
2.團隊績效獎金
3.客服新人培訓獎勵金
4.夜班津貼
◆ 培訓制度
1.完整的新人培訓流程
2.在職專業訓練
◆ 請 / 休假制度
1.週休二日
2.滿試用期即有年假10天
3.輪班職務休假天數照當月假日天數
◆ 其他
1.三節禮金
2.生日禮金
3.員工同樂基金
4.全天候免費供應咖啡茶水、零食
5.各式員工活動(競賽同樂活動、尾牙……等)
6.定期健康檢查
7.國內外員工旅遊

工作型態

出差外派: 無需出差外派
上班時段: 日班/晚班/大夜班/假日班,早、晚、大夜,需輪班
休假制度: 週休二日
管理責任: 不需負擔管理責任

條件要求

接受身份: 上班族、應屆畢業生
可上班日: 兩週內
工作經歷: 不拘
學歷要求: 專科、大學、碩士
語文條件: 中文 -- 聽 /精通、說 /精通、讀 /精通、寫 /精通
其他條件:
1. 對數字貨幣與金融市場有基本概念。
2. 有責任感及良好的團隊合作認知。
3. 個性開朗積極,具抗壓力與情緒管理能力。
4. 具服務熱忱,溝通能力佳 。
5. 中打每分鐘80字以上。
6. 需配合公司業務輪值早、晚、夜班&周末班。

聯絡方式

聯絡人: Intech HR
其他: 意者請投遞履歷,如初選通過會儘快電話聯繫。

工作環境

今日已應徵
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