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基本資訊

上班地點: 菲律賓(依照公司規定分派)
職務類別: 客戶服務主管、經營管理主管、儲備幹部 全職
需求人數: 2至5 人
更新日期:

工作內容

1.客服人員培訓、激勵、輔導
2.客服人員管理、排班、考核制度
3.協助客服人員處理客訴案件、解決客戶問題
4.相關數據分析、並提出改善之建議方案
5.跨部門溝通、協調

公司福利說明:
【工時】每日工時10小時(含用餐休息時間)、需配合輪班(每月輪調10-20 or 20-06)
【休假】週休一日、每三個月有返國假期七天
【住宿】提供宿舍或房屋津貼
【餐補/交通】供餐及基本生活用品、上下班專車接送
【機票/簽證】公司負擔機票、簽證費用、返國假期另有機票補貼
【獎金/津貼】每月生活津貼、員工聚餐、節慶禮金、生日禮金、年終獎金
【薪資】試用期過後將依工作表現調整薪資

~此職缺代集團馬尼拉公司招聘(非仲介),故相關福利以集團馬尼拉公司為主~

薪資福利

工作待遇: 待遇面議 (經常性薪資達4萬元或以上) 薪資行情
公司福利:
我們提供具市場競爭力的薪資福利,以及貼近團隊需求的各項福利措施,以延攬各領域專業及深具潛力人才。

獎金福利:
*全勤獎金
*三節禮金或禮品
*生日禮金或禮品
*績效獎金(視個人績效而定)
*年終獎金(視年度營運及個人績效而定)

津貼補助福利:
*伙食津貼
*結婚禮金
*生育津貼
*喪葬慰問金
*值班/輪班津貼
*颱風天出勤加倍薪資或補休

休假福利:
*周休二日/排休(依人事行政局公告之休假日)
*特休(年)假,依勞基法規定
*女性同仁生理假(每月一天)
*男性同仁陪產假
*家庭照顧假
*生日假

保險福利:
*員工團體意外險
*勞工退休金提撥
*旅行平安險

娛樂福利:
*免費零食、飲料供應
*免費書籍、雜誌翻閱
*不定期員工/部門聚餐
*不定期電影欣賞(包場)或發放電影票券
*年度尾牙或春酒

工作型態

出差外派: 需外派,一年累積時間未定
上班時段: 日班/晚班/大夜班,需輪班
休假制度: 依公司規定
管理責任: 管理人數未定

條件要求

接受身份: 上班族
可上班日: 兩週內
工作經歷: 1年以上
學歷要求: 專科以上
語文條件: 英文 -- 聽 /中等、說 /中等、讀 /中等、寫 /中等
其他條件:
1.有營銷及實務管理經驗一年以上
2.英文中等、學習力強、配合度/抗壓性高
3.具有良好的溝通協調能力
4.有意願長期與公司發展者
5.此職務需簽約二年

聯絡方式

聯絡人: HR
其他:
1. 請加入LINE帳號:haimahr
2. 或請加入Telegram帳號:+886958139549

工作環境

今日已應徵
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