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基本資訊

上班地點: 台中市西屯區工業區38路210號5樓之8  (台中工業區)
職務類別: 其他客戶服務人員 全職
需求人數: 2 人
更新日期:

工作內容

1. 線上系統客戶回覆、客服信件、客服電話、傳真等問題處理。
2. 每日問題整理、問題處理進度追蹤。
3. Google Play、App Store評價回覆。
4. Bug相關問題整理、遊戲中狀況排除、違規玩家帳號鎖定。
5. 遊戲數據異常回報。
6. 主管交辦事項執行

薪資福利

工作待遇: 月薪 26,000~30,000元 薪資行情
公司福利:
● 薪資及獎金:
保障年薪14個月(含三節獎金)

● 福利與制度:
1. 週休二日、新人到職即預給特休
2. 婚喪喜慶禮金補助、生日禮金
3. 部門聚餐補助
4. 國外員工旅遊補助(享有資格依職務別不同)
5. 除勞、健保,另有員工團保
6. 每年定期健康檢查補助
7. 免費供應午、晚餐,另有咖啡、飲料及零食茶點,餓了有東西吃、累了有咖啡喝
8. 年終晚會、部門聚會、不定期節慶活動

工作型態

出差外派: 無需出差外派
上班時段: 日班/晚班,需輪班
休假制度: 依公司規定
管理責任: 不需負擔管理責任

條件要求

接受身份: 上班族
可上班日: 一個月內
工作經歷: 1年以上
學歷要求: 大學以上
其他條件:
1. 應變能力佳,能夠處理突發的事件
2. 良好積極的工作態度
3. 注重團隊合作
4. 中英打速度打字一分鐘60字以上。
5. 高EQ情緒管理及調適,具客戶服務特質
6. 需配合排休、輪班、加班。
7. 具線上遊戲客服經驗者優先。

聯絡方式

聯絡人: HR
其他: ***應徵時請附上作品集、文案、自傳、證照等加分文件***

工作環境

今日已應徵
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