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基本資訊

上班地點: 台中市西屯區安和東路3號6樓
職務類別: 其他客戶服務人員 全職
需求人數: 2 人
更新日期:

工作內容

1. 線上系統客戶回覆、客服信件、客服電話、傳真等問題處理。
2. 每日問題整理、問題處理進度追蹤。
3. Google Play、App Store評價回覆。
4. Bug相關問題整理、遊戲中狀況排除、違規玩家帳號鎖定。
5. 遊戲數據異常回報。
6. 主管交辦事項執行。
7. 月休十天,需排班。
8. 另有值班津貼及加班費。

薪資福利

零食櫃

咖啡吧

旅遊假

結婚禮金

生育津貼

員工進修補助

旅遊補助

部門聚餐

社團活動

特約商店

工作待遇: 月薪 26,000~35,000元 薪資行情
公司福利:
● 薪資及獎金:
保障年薪14個月(含三節獎金)

● 福利與制度:
1. 週休二日、新人到職即預給特休
2. 婚喪喜慶禮金補助、生日禮金
3. 部門聚餐補助
4. 國外員工旅遊補助(享有資格依職務別不同)
5. 除勞、健保,另有員工團保
6. 每年定期健康檢查補助
7. 免費供應午、晚餐,另有咖啡、飲料及零食茶點,餓了有東西吃、累了有咖啡喝
8. 年終晚會、部門聚會、不定期節慶活動

工作型態

出差外派: 無需出差外派
上班時段: 日班/晚班,9-21 ; 21-9,需輪班
休假制度: 依公司規定
管理責任: 不需負擔管理責任

條件要求

接受身份: 上班族
可上班日: 一個月內
工作經歷: 1年以上
學歷要求: 大學以上
其他條件:
1. 應變能力佳,能夠處理突發的事件
2. 良好積極的工作態度
3. 注重團隊合作
4. 中英打速度打字一分鐘60字以上
5. 高EQ情緒管理及調適,具客戶服務特質
6. 需配合排休、輪班、加班
7. 具線上遊戲客服經驗者優先

聯絡方式

聯絡人: HR
其他: ***應徵時請附上作品集、文案、自傳、證照等加分文件***

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