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基本資訊

上班地點: 台中市西屯區市政北二路238號17樓之5(B5室)
職務類別: 電話客服類人員、其他客戶服務人員 全職
需求人數: 1至2 人
更新日期:

工作內容

負責公司在線網絡交易平台的在線客服、客戶數據蒐集管理,並做好客服相關事宜,完成公司下達的各項指標

1.在線網絡交易平台的在線客服。
2.售前支持:產品介紹,引導客戶達成交易。
3.售中追蹤:客戶訂單生產、發貨、物流狀態跟進。
4.售後服務:客戶回饋問題處理、退換貨、投訴處理...等。
5.維護客戶關係,增加客戶粘著度。

薪資福利

工作待遇: 月薪 26,000~28,000元 薪資行情
公司福利:
勞保、健保、週休二日、年假、勞退提撥金 ,有大陸出差機會。

工作型態

出差外派: 無需出差外派
上班時段: 日班
休假制度: 週休二日
管理責任: 不需負擔管理責任

條件要求

接受身份: 上班族、應屆畢業生
可上班日: 兩週內
工作經歷: 不拘
學歷要求: 專科、大學
科系要求: 一般商業學類、企業管理相關、人力資源相關
擅長工具: ExcelPowerPointWord
工作技能: 客戶情報蒐集客訴案件處理產品介紹及解說銷售
其他條件:
1.一年以上客服經驗。
2.從事預防保健相關行業經驗及APP行銷推廣經驗者尤佳。
3.溝通能力佳、抗壓性強、主動積極、正面思考且能獨立作業。
4.熟悉office文書處理軟體。

聯絡方式

聯絡人: 游先生

工作環境

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