104工作快找 APP 在 APP 開啟
立即安裝

基本資訊

上班地點: 台北市大安區敦化南路二段335號18樓 (距捷運六張犁站450公尺)
職務類別: 電話客服類人員 全職
需求人數: 1至10 人
更新日期:

工作內容

數位服務專員
國泰證券數位營運中心為業界首創,採集中化服務數位客戶,本職缺主要工作如下:
1.接聽客戶來電,協助客戶排除交易障礙
2.客戶關係維繫,通知重要訊息
3.預先檢核開戶資料
4.配合公司安排,朝向數位服務全職能發展

*本職缺薪資保障14個月及績效獎金


※為擴大招攬數位菁英人才,面試流程如下:
step1、請先投遞104人力銀行上之此職缺
step2、符合資格者,將邀請您至【國泰證券招募官網https://recruit.cathayholdings.com/】登錄履歷

工作待遇: 月薪 30,000~40,000元 薪資行情

福利制度

【休憩與保障型福利】
•每年享五日全薪病假。
•完善優質的團體保險,除了照顧員工本身,還同時保障配偶、父母及子女。

【經濟型福利】
•具競爭力的薪酬及各類獎金。
•金融及各類專業證照獎勵金。
•生日點數、中秋及端午節金。
•結婚/生育/治喪津貼。
•子女教育補助金及優異成績獎助金。

【服務型福利】
•資深員工獎勵與獎金。
•特約健檢機構免費健檢服務。
•員工免費按摩服務。
•夏、冬二式制服補助,由公司全額負擔。

【集團共享型福利】
•國泰醫院掛號優惠、健康檢查費、病房費優惠15%。
•國泰建設購屋優惠5%。
•基金手續費優惠。
•投保壽險保費優惠。
•購屋貸款利率優惠。
•霖園生活廣場免費演講。

【康樂型福利】
•工作與生活的平衡,家庭日、登山健行、員工旅遊、年度尾牙、績優員工海外旅遊。
•多元化社團活動,每年享有高額補助金。
•各類交流活動,邀請企業家及名人蒞臨演講。

【發展型福利】
•完善教育訓練規劃,各項專業訓練由公司全額補助。
•鼓勵員工終身學習,每年提供定額公餘進修獎助金。
•多元學習平台,業界領先建立跨集團共用學習平台,快速學習廣泛金融知識。
•以訓練品質管理系統(TTQS)進行訓練發展規劃,培育管理及金融專業雙軌人才。

工作型態

出差外派: 無需出差外派
上班時段: 日班
休假制度: 週休二日
管理責任: 不需負擔管理責任

條件要求

接受身份: 上班族、應屆畢業生、夜間就讀中、二度就業
可上班日: 不限
工作經歷: 1年以上
學歷要求: 專科
語文條件: 英文 -- 聽 /略懂、說 /略懂、讀 /不會、寫 /不會
台語 -- 精通
擅長工具: ExcelWord中文打字50~75
工作技能: 電話接聽與人員接待事項客戶資料更新維護客訴案件處理
具備證照: 證券商業務員、證券商高級業務員、期貨商業務員、金融市場常識與職業道德
其他條件:
數位營運中心為業界首創,歡迎喜歡面對挑戰、擁有客戶服務熱忱、快速變動反應的同仁加入這個大家庭

聯絡方式

聯絡人: 陳小姐

公司環境照片

應徵 一鍵應徵
今日已應徵
連結已複製