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基本資訊

上班地點: 桃園市八德區思源街50號
職務類別: 電話客服類人員、客戶服務主管、電話行銷人員 全職
需求人數: 1至2 人
更新日期:

工作內容

你將會在這邊執行:
1.解決線上線下客人們的問題
2.協助客人找到最舒適的睡眠方式
3.紀錄客人的需求與問題
4.參與產品開發與行銷企劃的會議
有寢具經驗佳!


如果你想學更多,或者疑慮此職務是否有其他發展空間?
以下是你的選擇:
1. 顧客關係管理
2. 社群操作(聲量、口碑、粉絲互動等等)
3. 社群工具使用之專精(FB、IG、LINE、Youtube、我的商家、論壇等等)
PS.其實客服人員,沒你想得這麼小,遠比你想得大,以上都是你的加薪機會。


那什麼人適合這份工作?
有客服經驗者
喜歡與人交談聊天、分享生活
樂於幫助他人
反應快、EQ高、抗壓性高~
除了客服之外,還想接觸行銷的人

如有其他更多厲害技能,薪資我們可以再另外面談。


我們品牌的願景是:讓每一戶人家都能擁有樂眠,享受樂眠每一天

我們所做的每一件事情,都在改變這疲累的生活。
我們相信,只要讓每一刻都感到舒適,生活就會更加亮麗。

而我們挑戰現狀的方式,就是讓產品擁有舒適化設計、使其有人味,讓人放鬆的舒適、以及堅持最好的品質。

而客戶服務,最重要的是協助顧客找到適合的商品,並改善他的睡眠問題。

你將會透過電話、EMAIL、粉絲頁、LINE@、IG…等不同管道,接觸不同類型的客人,
而你也將得到,客人獲得滿足後,而笑出來的成就感。

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請注意!
因應疫情期間,我們首先採取線上面試哦!

工作待遇: 月薪 32,000~35,000元 薪資行情

福利制度

法定項目

其他福利

年終獎金

員工進修補助

部門聚餐

慶生會

員工優惠

◆ 獎金/禮品類
1.年終獎金
◆ 休閒類
1.慶生會
◆ 制度類
1.績效獎金
◆ 請/休假制度
1.週休二日
2.特休/年假
3.女性同仁生理假
◆ 補助類
1.員工進修補助
◆保險類
1.實保勞健保

工作型態

出差外派: 無需出差外派
上班時段: 日班
休假制度: 依公司規定
管理責任: 管理人數未定

條件要求

接受身份: 上班族
可上班日: 一週內
工作經歷: 2年以上
學歷要求: 專科、大學、碩士
語文條件: 英文 -- 聽 /略懂、說 /略懂、讀 /略懂、寫 /略懂
台語 -- 中等
擅長工具: ExcelWord中文打字75~100英文打字50~75
工作技能: 電話接聽與人員接待事項客戶資料更新維護客戶情報蒐集客訴案件處理產品介紹及解說銷售

聯絡方式

聯絡人: 陳均哲

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