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電話維護專員(汐止)

囿宇資訊有限公司

基本資訊

上班地點: 新北市汐止區大同路一段
職務類別: 電話客服類人員、其他客戶服務人員、電話行銷人員 全職
需求人數: 1至3 人
更新日期:

工作內容

工作內容:
1、 針對專案負責之客戶,提供優質服務、疑難排解,客訴處理、維持良好客戶關係。
2、 確保客服功能正常運作並持續改善提升。
3、 透過Inbound/Outbound、文字通訊方式,定期關懷客户提高客戶忠誠度。
4、 提供客戶最新活動訊息告知、優惠方案及促銷活動通知。
5、 客戶回訪,滿意度調查。
6、 其它主管交辦事項 。

**** 註: 享業績獎金 !! 歡迎想賺取額外獎金夥伴們加入 ))))))))****

※薪資結構:月薪 + 輪班津貼 + 車資津貼 + 獎金
※班別時間:10:00 ~ 19:00 / 12:00 ~ 21:00 / 14:00 ~ 23:00 (班別時間依業務不定時調整)
※輪班津貼:150元~400元/天,依班別而定
※車資津貼:70元 / 天 (輪晚班者享有此津貼)

工作待遇: 月薪 28,000~40,000元 薪資行情

福利制度

年終獎金

三節獎金/禮品

特殊節日獎金禮品

部門聚餐

.具市場競爭力的薪資
.保障年終獎金1個月
.生日、三節禮金
.婚喪喜慶補助金
.年終尾牙、部門聚餐
.不定時提供飲料及零食

.明亮、寬敞、具設計感的辦公環境

工作型態

出差外派: 無需出差外派
上班時段: 日班/晚班/大夜班/假日班,10:00 ~ 19:00 / 12:00 ~ 21:00 / 14:00 ~ 23:00,需輪班
休假制度: 依公司規定
管理責任: 不需負擔管理責任

條件要求

接受身份: 上班族、應屆畢業生、原住民【相關法令】、二度就業
可上班日: 一週內
工作經歷: 不拘
學歷要求: 高中、專科、大學
擅長工具: ExcelWord中文打字50~75
其他條件:
1、有電話客服、電銷、電訪、運營、業務相關經驗…等, 優先。
2、喜歡與人接觸,作事認真負責、有耐心、溝通力佳,樂意接受公司培訓成為優秀的客戶維繫專員。
3、未來需要可以配合24小時輪班、輪休。
4、歡迎無經驗願意學習挑戰的夥伴 !!!

聯絡方式

聯絡人: HR
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