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基本資訊

上班地點: 新竹縣竹北市莊敬北路160號
職務類別: FAE工程師、業務支援工程師、產品售後技術服務 全職
需求人數: 1 人
更新日期:

工作內容

1. Guide customers through choosing Basler products and applying them in their use-case.
2. Work closely with the Sales Team to qualify new customers and identify their technical needs.
3. Troubleshoot customer problems via phone, email, remote-access tools and visits.
4. Take ownership of customer support cases and follow them through to resolution.
5. Debug customer’s source code and write tailored code samples to ease their learning curve.
5. Attend tradeshows and conferences to provide an expert technical presence for Basler.
7. Develop support-related training materials and hardware/software tools.
8. Contribute to technical marketing projects such as application notes, webinars, seminars, training, etc.
9. Travel as needed for all of the above
10. Follow all company guidelines related to processes, record-keeping and other

1.指導客戶選擇Basler產品並將其應用在案例中。
2.與銷售團隊緊密合作,以鑑定新客戶並確定他們的技術需求。
3.通過電話,電子郵件,遠程訪問工具和訪​​問來解決客戶問題。
4.對客戶技術支持的案例負責,並最終協助客戶解决問題。
5.調試客戶的source code並編寫定制的代碼範例,以簡化他們的學習過程。
5.參加產品展覽和相關會議,並藉此提供專業的Basler技術服務。
7.開發與技術支持相關的培訓材料和硬體/軟體工具。
8.參與技術營銷項目,例如應用筆記,網絡研討會,研討會,培訓等。
9.履行以上所有需求所需要的出差.
10.遵守所有與流程,記錄保存及其他相關的公司準則

工作待遇: 待遇面議 (經常性薪資達4萬元或以上) 薪資行情

福利制度

1. 週休二日 2. 優於勞基法之個人年假 3. 享健、勞及團保 4.保障年薪十四個月 5. 人性化與自主式管理風格 6. 個人式教育訓練計畫 7. 員工年度健康檢查

工作型態

出差外派: 需出差,一年累積時間約一個月以下
上班時段: 日班,09:00-18:00
休假制度: 週休二日
管理責任: 不需負擔管理責任

條件要求

接受身份: 上班族
可上班日: 不限
工作經歷: 2年以上
學歷要求: 專科、大學、碩士
科系要求: 電機電子工程相關、資訊工程相關、其他數學及電算機科學相關
語文條件: 英文 -- 聽 /中等、說 /中等、讀 /中等、寫 /中等
擅長工具: LinuxMac OSWindows 2003CC#C++JavaPython
工作技能: 作業系統基本操作功能測試(function test)問題追蹤處理(Bug tracking)軟體整合測試硬體整合測試軟體程式設計
具備證照: TOEIC (多益測驗)
其他條件:
1.有豐富的經驗,並且願意解決一般的PC軟件和硬體問題。
(具有Ethernet,USB,CameraLink,CoaXPress介面的特定經驗者優先)
2.具有使用Windows和Linux操作系統的豐富經驗(MacOS優先)
3.具有編寫和調試C ++代碼的經驗(也可以接受C,C#,Java,Python)
4.對電子電路有瞭解,並熟悉電路分析和組件。
5.具有以下一個或多個領域的經驗或教育經驗者優先:
工業相機,機器視覺,工業自動化,光學。
6.具有學習新技術和發展技能的強烈意願。
7.極強的快速,獨立組織和確定多個任務的優先級的能力。
8.能夠以專業和積極的方式有效地交流和代表Basler。
9.必須作為一個強大的團隊合作者,為整個Basler的成功做出貢獻。
10.熟悉以下各項為佳: 項目管理,影像處理,深度學習,FPGA,GPU
11.具有嵌入式系統和/或工業自動化/機器人的經驗者優先。

1. Experience and strong willingness to troubleshoot general PC software and hardware issues.
(Specific experience with Ethernet, USB, CameraLink, CoaXPress interfaces is a plus)
2. Extensive experience in using Windows and Linux operating systems (MacOS is a plus)
3. Experience with writing & debugging C++ code (C,C#, Java, Python also acceptable)
4. Strong understanding of electronics concepts and familiarity with circuit analysis & components.
5. Experience or education in one or more of the following fields is preferred:
industrial cameras, machine vision, industrial automation, optics.
6 . Strong willingness to learn new technologies and grow your skillset.
7. Strong ability to organize and prioritize multiple tasks quickly and independently.
8 . Ability to effectively communicate and represent Basler in a professional and positive way.
9. Must work as a strong team-player and contribute to the success of Basler as a whole.
10. Familiarity with the following is a plus: Project Management,imaging processing, deep learning, FPGA’s, GPU’s
11. Experience with embedded systems and/or industrial automation/robotics is a plus

聯絡方式

聯絡人: 吳小姐
其他: 請提供中英文自傳,謝謝.
應徵回覆: 本職務設定3個工作天回覆
適性測驗: 建議附上適性測驗讓企業更認識你,了解更多

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