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基本資訊

上班地點: 台北市內湖區基湖路16號 (距捷運西湖站270公尺)
職務類別: 行銷企劃助理、其他客戶服務人員 兼職
工作性質: 長期工讀
需求人數: 15至20 人
更新日期:

工作內容

BenQ明基電通,為全球消費性電子品牌領導者,在全球130+國家有通路,30+國家設有分公司,歡迎具備第二外語專長(英語,德語,法語,西班牙語..)、對數位行銷有興趣的在學同學參與實習,體驗品牌數位服務優化的策略!
本次實習有多個組別可以參與,依個人意願及部門需求分發組別,表現優秀者將有機會輪調學習,畢業後優先錄用正職。
歡迎英/德/西語相關語言系所、對社群/電商行銷客服及數據分析有興趣的在學同學參與實習(大三學生可長期配合優先),累積品牌數位社群行銷服務的實戰經驗!

工作內容-
A: 【OnLine Pre-sale Service Team】
1. 電商管理,透過即時通訊工具的操作,與全球各地消費者進行互動。
2. 將特殊的客戶問題內容,反應給相關部門如行銷、產品團隊處理。
3. 產品知識的建立與分享。
4. 協助數據蒐集及維護整理。
5. 可夜間值勤者優先考慮(配合美國市場時間)
6. 優於勞基法報酬
7. 其他專案支援及主管交辦事項
8. 工作地點可依職務熟悉後,彈性調整於家中工作

B: 【Social Response Team】
1. 社群聆聽:蒐集、分析並整理全球客戶對BenQ產品&服務的回饋,優化未來產品/廣宣/客服流程。
2. 市場分析:分析品牌聲量,市場趨勢與搜尋常用關鍵字,為行銷/客服部門提供優化文案,策略與SEO的資訊與素材。
3. 社群(論壇/電商)客戶互動&社群經營:能以英文與國外社群互動,回答客戶產品相關問題,產製社群文案,提升BenQ品牌社群&電商平台好感度及好口碑。
4. 協助執行B2C專案:競品/市場分析與客戶洞察。
5. 處理主管交辦事項。

C: 【Influencer Team】
1. 與美國市場Influencer接洽合作, 建立良好關係並進行後續成果追蹤分析
2. 參與線上行銷活動執行
3. 支援行銷各部門執行專案
4. 協助市場調查、數據分析
5. 處理主管交辦事項

D: 【SERPO/EC Team】
1. 市場: 美國/英國為主
2. 關鍵字分析與頁面優化: 彙整市場情報與趨勢,提供洞察與建議
3. 流量分析與轉換率提升:發想活動優化方案、製作與分析網站流量、銷量與廣告成效報表
4. Amazon官方商店與BenQ官網營運:產品上架、維護、素材優化發想
5. 具SEO、HTML、Python、R語言知識佳
6. 具視覺排版、影片剪輯經驗佳
7. 備註: 非暑期實習,一周至少有2天的全日實習為佳

工作待遇: 時薪 160元以上 薪資行情

福利制度

明基BenQ 落實企業以人為本及關懷社會的價值觀,推動企業社會責任、發揚品牌精神,積極打造幸福企業,提供同仁優良、友善的工作環境。正因關懷社會是明基BenQ的核心價值觀之一,你我每一位同仁更是公司打造BenQ品牌事業最重要的資產,因此特別重視員工關懷以及培訓。提供同仁無後顧之憂、能夠充分發揮己身價值的工作環境,不僅提昇品牌的競爭力,更讓同仁從中得到成就感;工作不僅是物質的報酬,更獲得心靈的滿足與幸福。

明基BenQ紮實的教育訓練計畫,系統化、多樣化的課程加上內部、外部講師交互搭配運用,都是要讓同仁的學習效果更好,輔以公司內完善的教育訓練體系做後盾,完成明基BenQ 為所有同仁勾勒的學習地圖。

• 薪資、獎金制度
具市場競爭力的薪資水準,另有年度績效獎金、三節獎金。

• 明基BenQ Learning
-完整教育訓練:提供市場\數位\內容行銷、設計思考、商業模式課程、品牌\實務工作坊及多方面的專業課程,個人學習計畫、集團公司新人訓,不打烊的各類e-Learning課程。
-精彩生活講座:數位行銷、正向力、旅遊及健康等講座,工作之餘也能調解身心與吸收新知。

• 明基BenQ Life
-體貼完善設施:員工餐廳、舒壓室、物理治療室、盲人按摩、哺乳室、多功能運動場、健身設備。
-健全福利&保險制度:勞健保、團保、員工健檢、生育、傷病、住院及婚喪禮金補助。
-旅遊活動、集團產品特惠選購、各類社團活動、電影欣賞、藝文系列活動

工作型態

上班時段: 日班,08:00-17:00,需輪班
休假制度: 依公司規定

條件要求

接受身份: 日間就讀中、夜間就讀中、學生實習
可上班日: 不限
工作經歷: 不拘
學歷要求: 大學以上
科系要求: 語文及人文學科類、經濟社會及心理學科類、商業及管理學科類
語文條件: 英文 -- 聽 /精通、說 /精通、讀 /精通、寫 /精通
其他條件:
透過本實習經驗, 你會學習到:
1. 跨國品牌的電商及數位行銷流程
2. 消費性電子產品的產業型態與概況
3. 對於行銷與客戶服務相輔相成的脈絡

聯絡方式

聯絡人: Stanly
適性測驗: 建議附上適性測驗讓企業更認識你,了解更多

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