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基本資訊

上班地點: 台北市內湖區內湖路一段300號6樓  (內湖科技園區) (距捷運西湖站150公尺)
職務類別: 其他客戶服務人員 全職
需求人數: 5 人
更新日期:

工作內容

工作内容
1.使用通訊軟件,線上服務商用客戶排除使用上遇到的問题
2.協助商業用戶與技術人員溝通,進行網站的架设
3.協助商業用户熟悉網站的各项操作
4.整理並歸纳商業用戶的需求,提供技術人員著手開發
5.協助技術與測試人員,已经開發的功能或是修復的BUG進行驗收回覆
6.日常報表整理匯總,並定期發布
7.協助主管處理交辦事项並完整回報

所需條件

1.熟悉基本電腦操作以及文書作業
2.具有客服经验,中文打字能1分钟70字以上為佳
3.邏輯觀念强,能理解不同單位所提供的信息
4.抗壓性高,不怕高壓以及同時多工的環境
5.協调性好,可以与同事相處融洽
6.積極且自動自發主動學習
7.守時重視出缺勤

客服專屬福利(休息一小時)
早班 0700~1600
中班 1430 -2330
晚班 2300-0800

中班享有額外200元每日補助
晚班享有額外500元每日補助
全勤除底薪外另加1000元全勤獎金
每月依績效額外提供績效獎金

以上等專屬福利,單獨為了客專所設立


以下為公司的福利


1.擁有方便交通的辦公環境
公司距離捷運西湖站走路約五分鐘即可到達

2. 優於勞基法之休假制度
- 到職即可享有特休假3天
- 滿1年即擁有優於勞基法14天之特休,之後每多1年即多增加2天,鼓勵員工久任公司

3. 不定期公司聚餐,零食吃到飽
- 雖說不定期,但每月至少會有一次聚會
- 零食櫃放上滿滿的零食,只要你想吃可以讓你吃個飽

3. 員工旅遊
- 依營收狀況,員工滿3人即可自行安排國內外旅遊,公司將提供補助

4. 不定期Happy Hour,每週一次下午茶
- 身為遊戲業的一員,Happy Hour是不需要理由的。

5. 住房津貼,外縣市來北部工作者,公司提供住房津貼

6. 開放自由又溫馨的辦公環境

7. 中秋、端午與年終獎金
- 依公司營收狀況中秋與端午各0.5個月之固定獎金,年終有固定1個月獎金。

8. 健康檢查
- 關心每位員工的健康,公司提供每年一次的健康檢查。

9.員工團體保險
-依職級之不同提供除勞健保外額外之團體保險之保障

10.員工關懷補助
- 提供婚喪喜慶相關補助,讓公司一起照顧你的生活吧!

11.員工子女獎助學金與補助
-公司提供家中孩童從出生至研究所相關之獎助學金補助,不只照顧你,也照顧你家中的家人

12.年度帶薪假
-公司提供有薪病假、生理假、疫苗接踵假、家庭照顧假等其它假別年度合計10天

13健身補助
-鼓勵員工下班後能有健康的身體,故提供每位同仁至健身房上課或健身的相關補助

14.分紅獎金與調薪制度
-除三節獎金外,公司依每年度營收狀況提供分紅,另外鼓勵員工學習,設有每年一次依考核結果調薪

以上福利需為公司正式員工即可享有

工作待遇: 月薪 35,000~45,000元 薪資行情

福利制度

法定項目

其他福利

員工紅利

年終獎金

三節獎金/禮品

特殊節日獎金禮品

零食櫃

咖啡吧

不扣薪病假

不扣薪事假

結婚禮金

生育津貼

社團補助

員工進修補助

子女教育獎助學金

旅遊補助

住院慰問金

租房補助

健身費用補助

醫療輔助

國內旅遊

國外旅遊

部門聚餐

慶生會

內部講師鐘點費

免費下午茶

下午茶

優於勞基法特休

伙食津貼

員工團體保險

1.擁有方便交通的辦公環境
公司距離捷運西湖站走路約五分鐘即可到達

2. 優於勞基法之休假制度
- 到職即可享有特休假3天
- 滿1年即擁有優於勞基法14天之特休,之後每多1年即多增加2天,鼓勵員工久任公司

3. 不定期公司聚餐,零食吃到飽
- 雖說不定期,但每月至少會有一次聚會
- 零食櫃放上滿滿的零食,只要你想吃可以讓你吃個飽

3. 員工旅遊
- 依營收狀況,員工滿3人即可自行安排國內外旅遊,公司將提供補助

4. 不定期Happy Hour,每週一次下午茶
- 身為遊戲業的一員,Happy Hour是不需要理由的。

5. 住房津貼,外縣市來北部工作者,公司提供住房津貼

6. 開放自由又溫馨的辦公環境

7. 中秋、端午與年終獎金
- 依公司營收狀況中秋與端午各0.5個月之固定獎金,年終有固定1個月獎金。

8. 健康檢查
- 關心每位員工的健康,公司提供每年一次的健康檢查。

9.員工團體保險
-依職級之不同提供除勞健保外額外之團體保險之保障

10.員工關懷補助
- 提供婚喪喜慶相關補助,讓公司一起照顧你的生活吧!

11.員工子女獎助學金與補助
-公司提供家中孩童從出生至研究所相關之獎助學金補助,不只照顧你,也照顧你家中的家人

12.年度帶薪假
-公司提供有薪病假、生理假、疫苗接踵假、家庭照顧假等其它假別年度合計10天

13健身補助
-鼓勵員工下班後能有健康的身體,故提供每位同仁至健身房上課或健身的相關補助

14.分紅獎金與調薪制度
-除三節獎金外,公司依每年度營收狀況提供分紅,另外鼓勵員工學習,設有每年一次依考核結果調薪

以上為正式員工可享有相關福利

工作型態

出差外派: 無需出差外派
上班時段: 日班/晚班/大夜班,需輪班
休假制度: 依公司規定
管理責任: 不需負擔管理責任

條件要求

接受身份: 上班族、應屆畢業生、原住民【相關法令】、二度就業、中壯齡(45~54歲)
可上班日: 不限
工作經歷: 不拘
學歷要求: 不拘

聯絡方式

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