夜班櫃檯接待
- 桃園市中壢區
- 經歷不拘
- 專科
1.接受訂房;旅客入住、退房之住宿服務。 2.維護夜間安全及夜間稽核審帳。 3.出納暨飯店諮詢服務.....等等。 4.英略懂(需擁有與客人基本溝通能力)。 5.月休9~10天不定。
1.接受訂房;旅客入住、退房之住宿服務。 2.維護夜間安全及夜間稽核審帳。 3.出納暨飯店諮詢服務.....等等。 4.英略懂(需擁有與客人基本溝通能力)。 5.月休9~10天不定。
1.接應電話並篩選來電 2.擊球報到登記與結帳 3.顧客引導及接待並提供相關資訊 4.電話接聽處理擊球散客預約 5.球隊計分 6.主管交辦事項
1.總機與櫃台工作:電話接聽與轉接、收發信件、接待訪客等。 2.總務行政工作:總務相關流程、內外部聯絡、資源管制等。 3.主管協助事項:用餐協助、聯絡及文書作業。 4.其它交辦事項。
1.訪客接待、電話接聽、應對及轉接通知。 2.例行行政工作處理,如郵件、快遞寄件及收發、公文收發管理、總務庶務性物品採購、費用請款、會議室管理,提供優質行政服務。 3.協助人資行政工作,如新人報到作業、培訓追蹤及平台維護、員工差旅機票安排、員工健康檢查等人資工作協助,與內部同仁保持良好互動。
1. 票務銷售 2. 課程銷售解說 3.場地預約管理 4. 櫃台結帳操作 5. 停車場進出管理 6.電話接聽轉介 7. 其他主管交辦事項
1.熟悉公司規章及客服作業流程。 2.銷售及解說現場商品。 3.場地租借、課程報名等相關行政事宜。 4.櫃台結帳相關行政事宜。 5.主管交辦事項
1. 票務銷售 2. 課程銷售解說 3.場地預約管理 4. 櫃台結帳操作 5. 停車場進出管理 6.電話接聽轉介 7. 其他主管交辦事項
【工作內容】 ➤處理運動賽事相關電話、文字、信件等諮詢或報修服務。 ➤系統報修案件派送與後續追蹤處理。 ➤基本電腦系統操作,文書作業處理。 ➤其他主管交辦事項。 【班別說明】 ➤平/假日輪班制度,並區分為早班、晚班、大夜班。 ➤早班:07:00-16:00、08:00-17:00、09:00-18:00、10:00-19:00。 ➤晚班:13:00-22:00、14:00-23:00、15:00-24:00、16:00-01:00。(另有津貼) ➤大夜班:23:00-08:00、24:00-09:00。(另有津貼) ➤排班選擇:早班&晚班/固定大夜班。 ➤備註:班別時間會視實際狀況進行微調。 【必要條件】 ➤具備基本網頁障礙排除,office軟體基本操作,打字速度30字/分鐘以上。 ➤對於運動賽事具備基礎專業尤佳。 【薪資福利補充說明】 ➤(1)小夜班津貼約4,000-4,500元/月。 (2)大夜班津貼約7,000-8,000元/月。 ➤另有中秋、端午節禮金3,500元。 ➤依據績效考核提供年終獎金。 ➤多元在職訓練與晉升制度。 〖欲進一步了解請加入官方LINE@帳號:@980ksomj〗
(一) 市政諮詢:直接應答民眾一般性市政業務問題。 (二) 電話轉接:依據民眾市政需求協助轉接電話至本府各機關。 (三) 快速服務:針對本府擇定具有急迫性、時效性及應立即處理業務協助受理及登錄後,由系統派送權責機關處理。 (四) 受理陳情:受理民眾反映建議行政興革等案件。 (五) 通報服務:話務人員接獲民眾通報立即影響公安、環境維護或人身安全案件,除錄案外先以電話通知權責機關。 (六) 外撥服務:協助機關進行重要政策外撥服務。
1.口齒清晰、表達能力佳、反應速度快、樂於學習新事物 2.諳電腦中文輸入,中打30字/分鐘以上即可 3.工作時段: (1)時段:週一到週日下午05:30~11:40 (2)每周可排至少4天 4.具電話市調或電話客服經驗尤佳
1. 負責電話開發、約訪新客戶。 2. 透過電話或郵件方式,持續追蹤、經營並維護既有的客戶。 3. 建立、記錄並維護顧客資料(如:聯繫記錄、顧客反應、帳務及訂購記錄)。 4. 提供來電客戶諮詢服務、產品解說,並適時進行產品推廣及行銷。 5. 提供專業的顧客售後服務。 6. 推動、執行各項專案或服務活動。
1.熟悉公司規章及客服作業流程。 2.銷售及解說現場商品。 3.場地租借、課程報名等相關行政事宜。 4.櫃台結帳相關行政事宜。 5.主管交辦事項
1.電話接聽 2.訪客接待 3.信件交寄 4.餐點訂購 5.零用金及文具管理 6.主管交辦事項
1. 負責接聽與處理顧客諮詢與問題意見處理(包含訂單查詢、物流配送等相關購物問題)。 2. 顧客訴願處理與話務作業支援(包含電話與文字客服)。 3. 提升顧客服務滿意度。 4. 改善與優化顧客服務作業品質與流程效率並提出改善建議。 5. 客服相關專案參與與支援。 6. 其它文書作業與主管交辦事項。
1. 履歷表請附上照片 2. 本公司為服務業,需熱忱有活力,並有耐心詳細解說, 態度親切善處理來客之問答事項。 3. 認真負責,肯多方學習配合 4. 可長期工讀(至少一年)且寒暑假可密集排班者優先
* 每週工作三天,每天6~7小時 1、總機電話接聽、轉接及訪客接待 2、郵件、包裹及公文之收發管理 3、郵局寄信 4、協助代訂便當 5、辦公室環境與設備之管理 6、庶務性採購及請款事宜 7、其他主管交辦事項
■工作内容 : 1.確保客服功能正常運作並持續改善提升。 2.接聽、處理中文/粵語系電話客服專線。 3.中文/粵語系顧客線上及網路商品相關諮詢及售後服務處理。 4.中文/粵語系顧客解決問題、處理相關客訴事件。 5.情緒調解、溝通能力佳者。 6.需會EXCEL、WORD等基本操作。 7.會英文者佳。 ■相關技能: 1.粵語(廣東話)需精通。 2.粵語(廣東話)書面文字需精通。 ■半年一次調薪機會。 在OWNDAYS約半年一次,希望者全體可申請與直屬主管直接對談, 可直接向直屬主管提出自己希望的待遇、薪資、條件等想法。
一、【會員服務】 ●會員權益諮詢及【誠品人】APP操作相關諮詢。 ●檔期活動贈品兌換。 二、【顧客服務】 ●顧客諮詢、總機接聽、廣播協尋。 ●外國旅客退稅、現場狀況處理。 三、【服務台業務】 ●停車折抵、外國旅客退稅。 ●禮券銷售、藝文活動售票。 ●失拾獲物處理、嬰兒車租借。 四、【行政庶務】 ●郵務寄件、報表製作。 ●其他主管交辦事項。 ※需可配合排班、早晚輪班