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4/26 【在職培訓】客戶諮詢服務-國際組(日文) Global Customer Service (JP)

  • 台北市信義區
  • 經歷不拘
  • 高中

*面談前需作語言測驗 *在工作中能熟練使用日文服務。 ╔════════════════════════════════════════════╗ ║※無經驗可,需積極配合金融專業知識培訓。 ║ ║※完整且專業的國際金融相關培訓、透明的升遷制度。 ║ ║※優於業界的服務考核獎金及績效獎金,無需加班。 ║ ║※排班休假彈性,視當月假日天數而定,可適當自行安排。 ║ ╚════════════════════════════════════════════╝ 工作說明: 1. 以文字或其他通訊方式關懷客戶在平台之使用狀況及基礎關懷。 2. 主動介紹並推廣平台優惠訊息及參加辦法說明,以增加客戶的平台使用意向及頻率,進而發展潛在客戶。 3. 服務日本地區用戶,透過(電話/文字)回應諮詢問題,並維繫顧客關係。 《專業知識及技能培訓》 --3個月在職訓練-- #國際金融專業、服務及對談技巧、平台系統相關操作 #培訓津貼首月2000、次月3000、末月5000(需出勤正常+評測合格) #培訓期間上班時間固定為09:00-18:00。 #正式上線後本薪+績效月均薪約為55,000~65,000

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0~5人應徵

4/26 【在職培訓】客戶諮詢服務-國際組(英文) Global Customer Service (EN)

  • 台北市信義區
  • 經歷不拘
  • 高中

*面談前需作語言測驗、並能在工作中能熟練使用英文服務。 ╔════════════════════════════════════════════╗ ║※無經驗可,需積極配合金融專業知識培訓。 ║ ║※完整且專業的國際金融相關培訓、透明的升遷制度。 ║ ║※優於業界的服務考核獎金及績效獎金,無需加班。 ║ ║※排班休假彈性,視當月假日天數而定,可適當自行安排。 ║ ╚════════════════════════════════════════════╝ 工作說明: 1. 以文字或其他通訊方式關懷客戶在平台之使用狀況及基礎關懷。 2. 主動介紹並推廣平台優惠訊息及參加辦法說明,以增加客戶的平台使用意向及頻率,進而發展潛在客戶。 3. 服務英語系地區用戶,透過(電話/文字)回應諮詢問題,並維繫顧客關係。 《專業知識及技能培訓》 --3個月在職訓練-- #國際金融專業、服務及對談技巧、平台系統相關操作 #培訓津貼首月2000、次月3000、末月5000(需出勤正常+評測合格) #培訓期間上班時間固定為09:00-18:00。 #正式上線後本薪+績效月均薪約為55,000~65,000

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6~10人應徵

4/26 【在職訓練】用戶服務管理-國際組(韓) [현장훈련] 사용자 서비스 관리-국제팀(한)

  • 台北市信義區
  • 經歷不拘
  • 高中

!!在工作中需能熟練使用韓文。(面談時語言測驗) ***工作說明*** 1. 服務平台韓國用戶並關心用戶使用狀況,加強品牌忠誠度。 2. 說明推薦平台優惠活動及參加辦法,增加用戶在平台使用頻率。 3. 充份回應諮詢問題,以良好對話為基礎維護顧客關係。 ***專業知識與技能培訓*** --3個月在職訓練-- #國際金融專業知識、服務及對談技巧、平台系統相關操作 #提供培訓津貼首月2000、次月3000、末月5000(需出勤正常+評測合格) #培訓期間上班時間固定為09:00-18:00。 #培訓完成,正式服務後均薪(本薪+績效)約為50,000~58,000 ╔══════════════════特 點══════════════════════╗ ║※無經驗可,需積極配合金融專業知識培訓。 ║ ║※完整的國際金融相關培訓、透明的升遷制度。 ║ ║※優於業界的服務考核獎金及績效獎金,無需加班。 ║ ║※排班休假彈性,視當月假日天數而定,可適當自行安排。 ║ ╚════════════════════════════════════════════╝ ! 한국어를 능숙하게 사용할 수 있어야 합니다. (면접 시 한국어 테스트) ╔══════════════════장점══════════════════════╗ ※무경험자 환영 금융 전문지식 교육에 적극 협조 가능한 자 ※완전하고 전문적인 국제금융 관련 교육, 투명한 승진제도. ※기존의 다른 업계에 비해 우수한 서비스, 회사 내에서의 심사를 통한 보너스 급여 및 성과금 지급, 야간근무 혹은 추가 근무 없음. ※매달 휴일은 해당 월의 휴일 일수에 따라 결정되며, 적절히 자율적으로 배정할 수 있습니다. ╚════════════════════════════════════════════╝ **** 업무 설명**** 1. 전화와 문자 서비스로 플랫폼 사용자와 소통하며 사용 의문점을 해결하고 플랫폼에 대한 사용 의지를 높히는 역할 2. 플랫폼 사용자의 의견과 사용현황에 대해 살피고 브랜드에 대한 관심도를 강화할수있게 유도 3. 플랫폼에서 진행중인 이벤트 참여 방법을 설명하고 사용자가 플랫폼 사용 빈도가 높아질수 있도록 유도 《전문 지식 교육》. --입사 후 3개월간 수습 교육-- 국제금융전공, 슬로건 및 보급기법, 플랫폼 시스템 관련 수습 기간 장려금 첫달 2000, 두번째 달 3000, 마지막달 5000 (근태 정상+교육 시험 합격자에 한해서 지급) 교육 기간 동안 근무 시간은 09:00-18:00로 고정됩니다. 《온라인 서비스》. 수습 기간 후 평균 월급 + 근무 보너스 50,000~58,000

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0~5人應徵

4/26 【在職培訓】客戶諮詢服務 Customer Service

  • 台北市信義區
  • 經歷不拘
  • 高中

工作內容: 1. 服務金融外商公司之平台用戶。 2. 提供專業諮詢並維繫、引導用戶。 3. 即時協助進線用戶(線上文字/電話),並處理客訴相關問題。 4. 線上活動推廣及參加辦法解說。 ╔════════════════════════════════════════════╗ ║※完整且專業的國際金融相關培訓、透明的升遷制度。 ║ ║※無需加班、陌生銷售,並提供優於業界的考核獎金及工作績效獎金。 ║ ║※排班視當月國定假日天數而定。 ║ ║※夜班每月約3-5天 ║ ╚════════════════════════════════════════════╝ 《專業技能培訓》 --3個月在職訓練-- #國際金融知識、客服表達及文字邏輯、平台系統(前台、後台)操作 #培訓津貼首月2000、次月3000、末月5000(需出勤正常+評測合格) #培訓期間上班時間固定為09:00-18:00。 #正式上線後(需通過正式測驗),月平均薪資達45,000~55,000

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6~10人應徵

4/26 【運動零售產業 英語客服】上市櫃運動運品零售美商 線上客服 行政職 |英文聽說讀寫皆需精通|

  • 台北市信義區
  • 經歷不拘
  • 學歷不拘

【關於我們】 一路通有限公司擁有各國語言的人才,這裡有韓國人、日本人、馬來西亞人、美國人等;在這裡學習的不只是客服技巧,更能活用語言,且升遷管道透明,考核調薪制度明確,若您喜歡工作節奏快速、有變化,以及團隊會相互鞭策的多元文化環境,並追求一份穩定且符合未來市場的工作,歡迎加入我們。 【職責說明】 ☑ 細心傾聽客戶需求並且給予正確的解決方案 ☑ 主要協助解決會員資料維護等相關問題 ☑ 為客戶提供良好的服務品質 ☑ 上班時間皆為早班,目前為 07:00 - 16:00,將依照國際客服需求更動 ☑ 鼓勵挑戰英文組QA職位 【職務要求】 ☑ 英語聽、說、讀、寫均精通 ☑ 細心負責、口語表達流暢 ☑ 專科以上學歷 ☑ 無工作經歷可 (產業不拘, 有客服經歷優先錄取) ☑ 週一至週六能配合輪休 (週日固定休),國定假日需排班。 【About Us】 An exciting opportunity now exists to join one of the most successful business consultant firms - Open Access BPO Taipei Office is looking for passionate customer service specialists to join our online customer service team. Our workplace is with diversity and passion. We enjoy a productive yet relaxed working environment supported by year-round employee engagement activities, opportunities for career growth, and substantial management diversity. We will love to hear from you if you believe you have the skills and drive for this role! 【If you are...】 ☑ Someone used to a high volume of inbound calls and paid attention to detail. ☑ Someone who has exceptional verbal/written communication skills in English. ☑ Committed to continuous improvement and self-motivated with a can-do attitude. ☑ At ease working in a structured and goal-oriented environment. ☑ Interested in pursuing the QA position on our English team. 【Requirement】 ☑ Fluent in English. ☑ Intermediate or fluent English level. ☑ No work experience required, we have comprehensive training for all new-comers. ☑ Call centre experience is not a 'must' but would be a distinct advantage. ▲ Hours: Currently working from 7 am - 4 pm (Might change depending on the client). ▲ Location: Taipei, Taiwan (near Xiangshan MRT Station).

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0~5人應徵

4/26 【台南】顧客服務專員

  • 台南市歸仁區
  • 經歷不拘
  • 高中

【工作內容】 1.0800客服專線應答。 2.文字客服(官網、FB、LINE) 3.客戶反應事項處理並安撫 4.客戶反應內容提出改善對策 5. 簡易報表製作 6.主管交辦事項 【工作時段】 1.晚班(13:00~22:00),每日8小時,每周40小時 2.固定休周二、周三

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0~5人應徵

4/26 網購客服/助理

  • 台中市潭子區
  • 經歷不拘
  • 高中

1.網路平台 前/後台操作(具備平台實務操作經驗優先:PCHOME商店街、蝦皮商城、Yahoo超級商城、樂天市場等平台後台操作) 2.網購平台客服信件回覆、電話客服、託運標籤列印/結單 3.確認網購訂單、門市庫存調撥、回覆/跟進請購調撥等相關事宜 4.線上提供商品資訊,協助客戶瑕疵退換貨處理 5.工作細心、熟電腦操作、思緒清晰、抗壓性高、有責任感佳

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11~30人應徵

4/26 客服部-客服專員(薪優,福利佳)

  • 新北市中和區
  • 經歷不拘
  • 高中

1.協助客戶反應問題之處理,記錄並解決客服電話及email案件。 2.協助處理及解決客訴案件與主機簡易障礙排除。 3.產品介紹及解說,客戶訂單建立及處理並維護客戶資料。 4.負責維護客戶滿意度及客戶關係,從事客戶電話關心工作。 5.負責達成公司部門營運目標及績效,及其他公司或主管交辦事項。 應徵資格: 1.具團隊工作精神,對網路相關工作有興趣。 2.善於溝通、表達能力佳,抗壓力強. 3.工作時間 :需配合公司輪班政策。 早班:09:00~18:00 午班:12:00~20:00 *具獨立作業能力具客服相關經驗者尤佳 北漂人員提供宿舍(需騎車,距離20-25分鐘車程)

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0~5人應徵

4/26 家電銷售業務(獎金分紅制)

  • 新北市新店區
  • 經歷不拘
  • 高中

-------工作內容簡介------ 1. 業務開發能力(設計師公司、新建案、房屋代銷、禮贈品通路等等) 2. 業務銷售能力 3. 提供進口家電的解說、服務諮詢、商品報價。 4. 提供顧客之接待與需求服務。 5. 櫃檯POS收銀服務。 6. 客戶訂單之服務及送貨流程追蹤協助。 7. 維持場所的整潔與美觀。 簡單來說,門市有客人就在門市做接待做業績,沒客人就去外面找客戶的需求。 ※新進人員會有基礎教育訓練,若主管評估學習狀況OK,將提供額外銷售分紅。 ※以排班方式依當月紅字排休,平日休一天,週日固定上班,週六固定休 ※熟悉業務後,平日上班除門市有預約之情形,不需待在公司內 如果你是一個擅長跟人交際,業務能力強,反應快,不喜歡被關在辦公室裡的人,那這份工作會很適合你。

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6~10人應徵

4/26 電話行銷專員

  • 台北市信義區
  • 經歷不拘
  • 高中

【工作內容】 1. 以電話方式進行銷售,向客戶推銷公司產品和服務。 2. 瞭解公司產品訊息和服務流程,為客戶提供正確的產品訊息和解答問題。 3. 創造客戶的需求,進行產品組合銷售並推廣服務及解說。 4. 管理和維護客戶關係。 5. 熟悉工作所需之專業知識,電腦操作與瞭解公司作業流程及遵守公司規範。 6. 無經驗可。 【具備的能力與特質】 1. 對電話行銷業務有濃厚興趣,喜歡與人電話互動。 2. 態度積極、親切,口齒清晰。 3. 願意學習、具企圖心、有工作熱忱。 本職位是公司極為重要的職位,具有良好的發展前景。作為電話銷售人員,您需要有良好的溝通能力和銷售技巧,通過電話與客戶交流並推銷公司的產品和服務。同時,您還需要熟悉公司的產品訊息和服務流程,以便更好地為客戶提供產品資訊和解答問題。加入我們的團隊,您將有很好的發展前景,並在公司中扮演重要角色。 如果您對本職位有興趣,請按照招聘廣告中的要求申請本職位。我們期待您的加入!

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11~30人應徵

4/26 【銀角零卡】業務助理/特約商客服人員(台北)

  • 台北市內湖區
  • 經歷不拘
  • 專科

【工作內容】 1. 電話接聽與業務諮詢服務 2. 案件申請及查詢服務 3. 客戶服務及帳務查詢 4. 廠商撥款及相關文件處理 5. 文字客服 6. 案件聯絡維護 7.一般庶務資料處理 8. 其它主管交辦事項 【國內先買後付第一品牌-銀角零卡】 中租控股旗下仲信資融於2018年領先市場推出APP分期後支付工具「中租零卡分期」,提供消費者免綁信用卡、免儲值、免綁銀行帳戶、免年費的彈性付款方式,並成功串聯破萬線上與線下商家。2022年中租零卡分期轉型成為「zingala銀角零卡」,新品牌將延續零卡分期的創新精神,藉由「小額便利支付,大額隨手分期」,提供更貼近用戶生活場域的先買後付(BNPL)新世代分期消費方式。 ※想了解更多關於銀角零卡的資訊,請上https://www.zingala.com

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0~5人應徵

4/26 【好日子科技驗屋】客戶成功/客服專員 Customer Success Specialist

  • 新北市三重區
  • 經歷不拘
  • 專科

好日子A Nice Day Inspector 的願景: 『讓每個起家與回家的人更安心踏實,未來的每一天日日是好日。』 好日子科技驗屋透過專業科技與產品工具解決住屋問題, 樹立行業標準、透明化住房環境的每一哩建造之路, 團隊來自台灣最大房屋交易網的背景和資源,延伸驗屋服務 我們擁有豐富的平台經驗,重視使用者的反饋, 藉由產品數位化讓每個家輕鬆享有優質的安全感。 透過跟客戶和使用者的互動,也成為好日子科技驗屋更加進步的原因。 客戶成功專員代表團隊夥伴與使用者接觸的第一線, 希望加入的夥伴可以跟我們一起創造新的驗屋服務體驗, 傳遞好日子科技驗屋的理念, 帶給每一位正在買屋、交屋、驗屋的使用者有良好的服務體驗。 希望能跟具有相關產業經驗或想轉職的你,一起聊聊合作的機會, 共同創造產業新的變化。 工作內容: 1. 客服訊息和電話回覆,例如: 驗屋相關問題、付款及退費問題、提醒訊息發送等。 2. 統整、分析使用者問題與反饋以及案件追蹤 3. 社群經營維護。 4. 協助策劃和執行專案社群活動,以增進使用者學習效度 5. 統整、分析使用者問題與反饋以及案件追蹤 6. 建立驗屋服務體健流程、審查買賣合約,並瞭解驗屋專業知識,以提供顧客協助。 7. 客服知識庫資訊建立、統整、更新。 8. 組織例行事項管理與執行,以支持團隊正向的工作環境並優化現有組織工作流程。 9. 其它行政事務處理。 學歷要求: 專科、大學或相關科系佳 必備條件: 具備耐心溝通、應變能力佳,具備有效處理客服案件的能力 思考邏輯清楚,具備大量資訊整合以及文字溝通能力 良好的人際溝通、可協調跨部門處理客服問題 加分條件 具房地產相關經驗和專業知識 具備客戶服務經驗,曾有交流社群/論壇運營經驗,具文案撰寫以及社群運營能力 具備創新思維,擅長將創新理念轉化為實際行動 有使用者訪談、使用者調查經驗,具結果分析能力 興趣於學習各種線上工具,對網路科技以及學習充滿熱忱 技能要求: 1.熟練使用 MS Office Excel、Word,具資料統整能力,中文打字40字/分鐘以上、英文打字20~50 2.電話及文字客服經驗,口條佳,良好的文字撰寫及互動表達能力。 3.個性主動積極,有責任感,細心,耐心,樂於教導同仁,致力服務品質提升。 4.擅長數位工具,能快速熟練客服系統操作使用。

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0~5人應徵

4/26 話務人員 Guest Service Agent

  • 台中市西屯區
  • 經歷不拘
  • 專科

1. 提供顧客第一線電話服務。 2. 管理飯店話務系統。 3. 提供顧客飯店完整資訊。 4. 對總機客服工作有興趣、具服務熱忱、耐心及應變能力。 5.早班 06:00-14:30 /小夜班 17:00-01:30,另視營運狀況安排中班。

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11~30人應徵

4/26 CRM 顧客關係助理

  • 新竹市
  • 經歷不拘
  • 高中

1.行銷活動企劃及安排(顧客關係相關事宜)。 2.客戶資料系統整理、建檔、管理及維護、運用作業。 3.年度顧客維繫活動規劃及年度顧客關懷規劃。 4.協助業務人員處理銷售業務相關之公司內部行政作業。 5.維護客戶關係,從事如客戶電話關心、滿意度調查、電訪關懷、客戶拜訪等工作。 6.確保客服功能正常運作並持續改善提升。 7.協助顧客完成公司提供之服務,包括內、外勤。

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0~5人應徵

4/26 客服專員

  • 台北市大安區
  • 經歷不拘
  • 專科

【網家跨境服務股份有限公司為網路家庭PChome集團投資子公司】 1. 接聽客戶電話及線上文字客服回覆處理 2. 客戶關係維護及客訴案件處理 3. 客服相關數據之分析與管理 4. 透過與其他部門之間的橫向溝通,改善平台上出現的問題以及優化服務流程,持續提升顧客的滿意度以及服務體驗。 5. 提供完整新人培訓課程,包含工作所需基本專業知識、值機輔導及在職訓練。 6. 提供內勤舒適辦公環境,不須日曬雨淋四處奔走。 7. 依勞基法提供特休年假。 其他條件 1. 熟悉網路購物、具1年以上金融或電信業電話客服經驗者尤佳 2. EQ 穩定、抗壓性強、具服務熱忱以及樂觀進取的態度 3. 具電話禮儀、擅溝通協調、主動積極、細心負責、團隊合作能力佳 4. 具備日文能力者佳(非必要) 【公司福利】 .零食櫃 .部門聚餐 .慶生會 .中秋禮金/端午禮金 .年終獎金 .健康檢查

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6~10人應徵

4/26 【科研市集】徵【內勤業務助理】

  • 桃園市龜山區
  • 經歷不拘
  • 大學

【工作內容】 1. 客戶從各渠道(電話、Email、LINE@...等)進線時,第一時間協助客戶的小天使,為公司隱形的門面 2. 協助內勤業務處理報價相關事宜 【徵求條件】 1. 樂於團隊合作,善於表達與團隊溝通 2. 口條清晰親切 【工作環境與福利介紹】 1.自由舒服、歡樂的團隊與工作環境 2.半年才3天特休?不!我們讓你一加入就有11天特休假 3.員購價超划算 讓你日常生活也能跟科研連結 4.中秋烤肉、免費飲料零食櫃、尾牙、公司聚餐、每月下午茶、員工旅遊、運動補助、每年健康檢查、團保等福利 5.依照能力及工作表現機動調薪 6.工作變化性高、學習內容豐富、個人成長快速 【公司介紹】 #讓科學更有效率 #給改變世界的你 公司網站 http://www.sciket.com 新聞報導 1. https://www.storm.mg/stylish/3133783 2. https://www.storm.mg/lifestyle/4043424 3. https://technews.tw/2021/11/25/sciket-business-mro-digital-transformation/ 科研市集 www.sciket.com - 是台灣第一間專屬於科研及科技領域的市集平台 Marketplace,透過高效全供應鏈管理齊全商品、線上功能(系統串接/網站/APP)以及線下服務(商開業務/實體商店整合),協助供應鏈夥伴讓產業、學術、研究單位,可以用高效率的方式以及合理的價格,購得所需的用品器材及服務,包含儀器設備、用品耗材、五金工業品、辦公文具、化學品試劑等商品,搭配尋品、代購、電子採購流程等一體化服務,確保單位的研發及生產可以順利進行! 我們目前完成了天使輪、種子輪、Pre-A輪、Pre-A+ 的募資,在科研市集各個職務角色都是該領域的專家,團隊成員平均25-35歲左右,我們希望夥伴們都有獨當一面的能力,您可以隨時提出建議與想法,即時與團隊夥伴討論,一起犯錯,一起解決問題,一起創造更好的文化,期待對於新商業模式有興趣的您,可以加入我們喔

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6~10人應徵

4/26 ★全球大型美商BPO公司★ 線上中或英文客服 行政職 無業務 |中文或英文擇一精通等級 另一語言中等以上|

  • 台北市信義區
  • 經歷不拘
  • 學歷不拘

★★★此職缺為中文線上客服 與 英文線上客服的統一履歷投遞專區★★★ 目前正在招募以下中/英文客服: 1. 【運動零售產業 英語客服】 https://www.104.com.tw/job/85zh6?jobsource=company_job 您將在這個職位中(職務內容): • 透過文字和語音方式協助解決全球消費者所遇到的問題 • 維持客服系統運作與維護消費者資料 • 透過優良的客服技巧持續提高服務品質與客戶滿意度 您所具備的技能(職務需求): • 精通的中文能力與中等的英文能力 或 精通的英文能力與中等的中文能力 (二擇一) • 能夠配合輪週末班,會確保一週有兩日的休息日! [皆為日班,無夜班與大夜班的辛勞,且我們絕對性的注重生活工作平衡] • 具備基本的電腦操作能力 • 具備優良的抗壓能力與適應能力 我們將提供優秀的您(職務福利): ★月薪與服務的客戶將依照語言能力核定,皆為全球美英外商公司★ ★每半年一次的考核加薪機會,且無上限★ ★完整入職客服教育訓練,無經驗可,且受訓期間給予全薪★ ★持續性的能力提升計畫,與每一位夥伴一同成長★ ★多產業客服供選擇與學習,適合各等級英中文使用人士★ In this position, you will: • Assist consumers around the world in resolving their issues through text and voice communication. • Maintain the customer service system and manage consumer data. • Continuously enhance service quality and customer satisfaction through excellent customer service skills. Skills you should possess: • Fluent proficiency in Chinese with intermediate proficiency in English, or fluent proficiency in English with intermediate proficiency in Chinese (choose one). • Intermediate or higher English proficiency primarily for reading the customer service system and internal communication. • Flexibility to work on rotating weekend shifts. We ensure two days off per week. [All shifts are during daytime; no night shifts or overnight shifts, and we prioritize work-life balance among our agents.] • Basic computer skills. • Strong stress resistance and adaptability. Position benefits: ★ Monthly salary & servercing product are determined based on language proficiency.★ ★ Biannual performance review with unlimited salary incremental opportunities.★ ★ Comprehensive onboarding customer service training, with full pay during the training period, even if you have no prior experience.★ ★ Ongoing skills development programs to grow with every team member.★ ★ Multiple industries for customer service to choose from and learn, suitable for Mandarin/English language users of all levels.★

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6~10人應徵

4/26 【航空產業 票務日文語音客服】國際線航空公司 完整培訓 行政職 無經驗可 |需日文N2程度 英文基本以上|

  • 台北市信義區
  • 經歷不拘
  • 專科

Requirements: 1. Advance Japanese, fluent in Japanese speaking 2. Basic English 3. Basic computer skills What you do: 1. Support customers by managing tickets orders and answering general questions of the airline 2. Maintain member information We expect you: 1. Connect and build rapport with members by actively listening, asking the right questions and offering solutions 2. Provide Quality customer service on every call 3. Be at ease working in a structured and goal-oriented environment 4. Embrace change in a fast-paced, performance driven team 5. Be punctual and avoiding unreasonable absent We provide: ★Merit Increase twice a year ★Japanese supervisor coaches Tips: 1. Resume with English and Japanese versions (including cover letter or autobiography are preferred) 2. Interview will be in Japanese 必要條件: 1. 精通且流利的日文口說能力 2. 基本的聽說讀寫的英文能力 3. 基本的電腦操作能力 主要任務: 1. 協助解決國際航空的日文旅客之票務相關問題 2. 航空公司內的會員與系統資料維護 我們希望妳/你: 1. 細心傾聽客戶需求並且給予正確的解決方案 2. 為客戶提供良好的服務品質 3. 本公司的制度結構穩定且工作內容皆有明確目標導向 4. 喜歡工作節奏快速有變化以及團隊會互相鞭策的工作環境 5. 出勤狀態良好 我們提供妳/你: ★完整的入職訓練★ ★每半年一次的考核調薪福利★ ★主管/同仁手把手的示範教學★ 小撇步: 1.投遞履歷時一併附上語言能力證明及雙語履歷自傳者優先安排面試。 2.日語面試。

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0~5人應徵

4/26 客服專員/資深客服專員 (全中文) 知名全球零售商品專案 (P)

  • 新北市板橋區
  • 經歷不拘
  • 專科

我們是一群年輕人的團隊 用心打造「好心情&好薪情」的工作環境 強力招募➤對客服工作有熱忱的人才 也歡迎無電話客服經驗的您來挑戰,一起培養國際視野 此職缺為年度重點專案,名額有限,快把握機會接受挑戰 我們將提供完整的教育訓練,讓您快速成為客服高手! 【期待優秀的您具備以下能力】 ● 1年以上_各型態客戶服務經驗 ● 抗壓性強、細心負責、善於溝通 ● 和我們一樣活潑熱情好相處 【如果您具備以下加分條件,那就更完美了!】 ● 熟悉電腦及文書作業處理,中打每分鐘40字以上 ● 曾任大型客服中心尤佳 ● 曾處理過客訴案件,有良好的溝通技巧 ● 2年以上_電話客服 或 文字客服經驗 工作內容: 1. 即時回應客戶諮詢、處理客戶需求 2. 正確登載客戶服務紀錄相關資訊 3. 客戶服務管道:接聽/外撥電話、即時文字訊息回覆及電子信件回覆 4. 提供「專業 、效率、 同理心、親切」的客戶服務 5. 提升客戶服務滿意度 6. 完成主管交辦事項

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0~5人應徵

4/26 【電話行銷專員】5:30準時下班(假日不輪班)

  • 台北市中山區
  • 經歷不拘
  • 高中

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