本職務將會有日文面試，請提供日文履歷 ►店鋪人事管理、教育訓練、招募管理、勞務管理。 ►業績目標控管、商品採購、賣場商品陳列與銷售計畫。 ►店鋪活動企劃、執行。 ►在店舖經營管理的業務中，不斷提升管理技能。 ►與店長、組長、店員們一起經營寶可夢中心！ ►本職務除了顧客服務業務外，亦有經營管理之業務，並透過良好的溝通能力，打造出讓顧 客微笑的店舖！ ►寶可夢中心業務內容多元，例如寶可夢推廣之企劃、與各地區合作之企劃、以及在店鋪舉 行各式各樣的活動企劃！
▍ 【一同迎接毛小孩親切的第二個家 】 寵物公園新北市板橋區誠摯招募熱情、負責任的儲備主管加入我們的團隊！ 如果你熱愛動物，喜歡在親切友善的環境中工作，並且樂於為顧客提供專業的寵物商品選擇及服務，那麼這個機會絕對不容錯過！ ▍【工作內容 】 協助顧客尋找合適的寵物用品，解答他們的問題並提供專業建議 維持店內的整潔和商品陳列(含到貨/點貨/上架/陳列/倉庫整理) 與顧客建立良好的關係，讓他們感受到我們的專業和友善 處理店內的日常事務，確保店面運作順暢 人員管理與店務行政庶務 ▍【加入我們的理由 】 親切友善的工作環境，與可愛的毛小孩們相伴 專業的培訓和學習機會，提升你的寵物知識及服務技能 開放的職涯發展空間，讓你展現自我並實現夢想 在寵物公園，你將不僅僅是一名店員/儲備幹部，更是寵物生活的推動者！我們致力於打造一個溫馨、活潑的工作環境，讓您在工作中感受到愛與關懷。在這裡，您將有機會與可愛的毛小孩們共同度過每一天，並獲得專業的培訓和學習機會，不斷提升自己的技能和知識。 ▍【工作地點、時間】 ＊上班地點：我們採區域排班，原則上在編製店上班，但會需要因為友店需要支援而跨店上班。 ＊上班時間：每日上班9小時(內含有一小時休息間，原則上每四小時休息30分鐘，休息時間會需要根據門市現況調配歐) 。 ＊排班方式：每月排班一次、依據區域內的人力需求安排調度，會有排班規則供遵循，您的意願我們一定會尊重。 ＊加班管理：我們希望大家都能夠高效率工作、準時下班，但如果需要加班只要事先知會主管或是被主管拜託幫忙協助工作而致加班，都可以到系統申請加班，依法核發加班費，「多勞多得是我們不變的原則、辛苦也會獲得重視」。 ▍【薪資制度】 〘獨一無二的薪資制度〙 ＊我們定期進行薪資服務檢核，以零售連鎖業市場的『前25%』為薪酬目標，逐年優化中。 ＊薪資結構：『區域起薪+KPI獎金+競賽獎金+專案任務津貼+津貼補助』。 ＊任職滿三個月者享年終獎金，依據公司當年度營運及個人績效核發，平均1~1.5個月月，績效卓越者最高可以領取到3.5-4個月年終獎金。 ＊起薪：具有相關經驗或是其他連鎖產業店經理、店長、副店長、店主任、組長...等經驗者，加入儲備幹部起薪36K、升正式接管店擔任副店長後38K起，歡迎與我們了解洽詢。 ▍【企業優勢】 ★月休9~13天的休假制度(含國定假日全年休假天數平均挪調)。 ★完善工作培訓制度及教育訓練規劃給您學習成長的機會。 ★新人引導適應：到職有完善的新人課培訓期，有教練進行工作指導與養成，協助適應與上手，階段式人才培育養成。 ★寵物員購優惠：商品享有員購優惠、本身是毛家庭一族的您不容錯過! ★晉升管道暢通：每半年固定評估、只要您準備好了，歡迎挑戰職涯晉升與加薪，持續展店~晉升加薪的機會掌握在您手上。 ★勇於溝通對話的文化：給予各級人員表達心聲溝通對話的機會，我們未必凡事都能做到盡善盡美，但我們鼓勵溝通與對話，小步快跑，持續優化與進步，變得更好。 ★OMO線上線下全方位整合的零售通路，打造專業的寵物管家。 ▍【福利】 1.到職滿三個月即享10天特休(採特休預給制)。 2.高績效獎金及年終獎金平均1-1.5個月起(優於同業)。 3.端午、中秋獎金及生日禮金。 4.春酒尾牙及聚餐活動或補助。 5.每月都有教育訓練的課可以上，外面很貴的課，公司開給您，並提供教育訓練補助。 6.免費提供團體保險、為您多一分呵護與保障。 7.不定期的訂餐犒賞、飲料及下午茶獎勵。 現在就加入我們，一同打造專屬於您的寵物之家！ 如果您對這個機會感興趣，請立即與我們聯繫，加入【寵物公園】的家庭，讓我們一起為寵物帶來更多的關愛與快樂！
(1)具有服務熱忱、親切笑容。 (2)有SiteMinder或金旭系統經驗佳。 (3)需具備飯店櫃台實務經驗。 ~以客戶服務優先、對工作熱情積極~ *需提供104適性測驗*
1.很主動、積極、認真學習各項工作 2.大夜班經驗尤佳，專科以上學歷 3.負責夜間櫃檯作業管理及處理旅客事務 4.溝通能力良及具服務熱忱 5.集團升遷管道暢通與公司考核制度完整
1.辦理旅客進退房作業、處理帳務等各項事宜 2.協助主管督導與管理工作 3.具服務熱忱、抗壓性良好，具備溝通及客訴處理能力 4.夜間稽核審查 5.完成主管交辦事項 **另有大夜津貼,其排班時間23:00-07:00，遇特殊狀況時配合班別調整**
1.飯店櫃檯及櫃檯之登記、結帳、訂房與總機等作業流程，並能迅速掌握飯店情形及客人需求，熟悉電腦操作。 2.處理客戶C/I、C/O相關業務並提供優質接待服務。 3.具良好之溝通協調並能與客人良好互動關係。 4.顧客意見、特殊及緊急狀初步處理及記錄。
1. 房客諮詢服務及處理排房事宜，如：訂房、進房、退房等。 2. 顧客關係處理，協助客人處理入住期間各項事宜，需具備良好的抗壓性、應變能力。 3. 對服務業具備專業、親和力、服務熱忱及溝通協調能力，儀表端莊 。 4.具飯店櫃台接待工作經驗，能
1. 執行賓客退房和登記入住 2. 營收報表製作 3. 初步客訴處理 4. 單位新進員工培訓 5. 協助櫃檯主任或單位主管交辦事項執行 6. 內部事項交接和具跨部門/單位溝通能力尤佳
1.優化並執行所屬單位制度建立。 2.控管行銷運作相關費用。 3.完善處理突發事件及顧客抱怨。 4.確保單位人力運作，彈性安排出勤人力，以滿足營運需要。 5.櫃檯各項事務處理。 6.櫃檯各項表單簽核。 7.建立飯店優質形象，維持服務人員高品質水準
1.負責賓客接待 2.住宿安排(Check in & Check out)等事宜 3.協助主管督導管理
1. 住退房手續、訂房作業。 2. 掌握房間狀況及排房。 3. 整合當班作業狀況、換班交接。 4. 車資帳務處理及請款。 5. 櫃檯文具用品申請。 6. 具備溝通及客訴處理能力。 7. 能獨立作業。 8. 主管交辦事項。
1.提供顧客優質的服務，負責休閒館的日常運作及會務管理。 2.具良好之溝通協調能力且能與顧客建立良好互動關係。 3.休閒館游泳池、三溫暖、健身房等休閒設施營運相關作業執行及設備維護。 4.向顧客 / 會員推廣相關服務及計劃, 提供顧客預訂、諮詢服務及客訴處理。 5.協助顧客健身器材說明與各類休閒業務、活動推廣及執行。 6.服務熱忱與主動積極的心態。
1.負責人力安排與管理，並確保櫃檯作業順暢。 2.協助管理與督導櫃檯各項事務，提供旅客優質親切服務。 3.辦理入住、退房手續及帳務分類、核對等相關流程。 4.協助部門新進/在職教育訓練，並依標準作業流程執行。 5.跨部門溝通與協調。 6.客訴排除
1. 辦理客人住宿登記/退房作業。 2. 顧客諮詢服務。 3. 帳務稽核。 4. 能獨立作業者。 5. 其他津貼、獎金另計。
1. 督導每日櫃檯接待人員的工作。 2. 接待人員人力安排與調度。 3. 客房安排事宜(訂房、排房、進房、退房等)，並與房務部核對相關資訊之正確性。 4. 處理帳務並確認入帳作業符合標準作業流程。 5. 顧客抱怨處理並詳實紀錄處理過程。 6. 接
【公司的話】 ※我們希望櫃位人員能代表品牌形象，提供專業貼心服務 ※主動和顧客打招呼，並有基礎與人相處的處世休養。 ※我們期望櫃位能跟百貨長期配合，在業績成長同時也達到個人的薪資與專業成長。 ※希望能按照公司標準來照顧產品品質、食品安全、櫃位形象、環境衛生與個人容貌禮儀。 ※若您有良好銷售能力，能服務好彌月、公司與團體等訂購大單，可領取業績分紅 ※若有客人投訴服務相關問題，希望可負起正職工作該有的責任，親自道歉與彌補過失。 ※品牌官網:https://www.kinbermade.com/ 【工作內容】 1. 櫃位擺設、設計、蛋糕等相關品牌形象美感維護。 2. 於專櫃提供顧客商品銷售服務及收銀帳務處理。 3. 負責店內商品進貨入庫、銷售管理及庫存管理。 4. 具服務熱忱，樂觀正向，喜愛與人交談。 5. 具百貨專櫃銷售經驗者尤佳。 6. 排班&引導新進同仁熟悉環境與商品 【正職職缺】 ●月休八至十天 ●國定紅日薪資加倍 ●享有勞健保與勞基法規定之相關福利 【上班時間】 早班10:30-19:30 晚班13:30-22:30 (平日到22:00) (休息時間30分鐘兩次，或一小時一次) 【注意重點】 ★ 請務必確認應徵日期可以配合 ★ 穿著: 公司提供制服 ★ 需配合人員訓練 ★ 達標另提供額外業績獎金
1.負責客務接待，依飯店相關服務，提供個人化服務。 2.有志於從事飯店接待工作者，英語或日語流利。 3.個性開朗，親切大方，禮貌周到，對飯店服務工作有高度熱忱及自信心者，優先聘用(謝絕逕行前來應徵)。 4.固定大夜班(22:30~07:00) 5.輪休制(年平均每月休8-9天) 6.試用期滿保證月入4萬4千左右(含工作津貼)另享勞健保、三節禮金、年終獎金、其他獎。 7. 另享語言津貼(日語或韓語)
1. 協助主任處理營運上日常事務。 2. 落實交接制度、主動追蹤處理未完成事項。 3. 辦理住宿登記及退房手續並提供優質接待服務。 4. 協助指導新進同仁櫃檯標準作業流程、電話禮儀。 5. 確實執行主管交辦事項，遇無法處理狀況向上呈報。 6. 能
1. 督導、協調、整合與支援早晚班房務與櫃檯。 2. 教育訓練員工、新進人員。 3.主管交辦事項 4.日常維修與設備保養
1.處理房間安排事宜進房、退房等。 2.處理帳務，如：收款、核帳、查帳等。 3.接待客人，並提供相關服務。 4.享大夜夜勤津貼250/日，依實際大夜日數計算。 5.除底薪外，另有激勵獎金與部門達標獎金，月薪可達37000以上
.口語清晰、邏輯能力強、具溝通協調技巧。 4.擁有他國語言能力者優先錄取。 5.擁有旅館櫃檯經驗者優先錄取。 6.具管理經驗者尤佳。 工作時間 1. 輪班時間: 早班 07:00~16:00、中班 10:30-19:30、晚班 15:00~