仙桃牌-電話客服專員
- 新北市新店區
- 5年以上
- 高中
<客服專員工作內容> 1. 有名單的維護顧客關係無須陌生開發 2. 售後服務,處理客戶問題給予完善的回覆 3. 電商平台客戶訴願處理 4. 跨單位問題溝通協調 5. 執行文字客服作業 6. 協助客服專線支援 7. 主管交辦事宜 需相關經驗-自主獨立作業者優先錄取 本職位提供穩定的底薪及業績獎金,百萬年薪絕對不是夢!
<客服專員工作內容> 1. 有名單的維護顧客關係無須陌生開發 2. 售後服務,處理客戶問題給予完善的回覆 3. 電商平台客戶訴願處理 4. 跨單位問題溝通協調 5. 執行文字客服作業 6. 協助客服專線支援 7. 主管交辦事宜 需相關經驗-自主獨立作業者優先錄取 本職位提供穩定的底薪及業績獎金,百萬年薪絕對不是夢!
嗨,我們是蟬說團隊, 目前已在台灣北中南部擁有數個風格露營園區, 我們希望透過「蟬說」在台灣的各個角落,探訪秘境與在地資源,為蟬說的住宿服務建立深度旅遊體驗! 訂房客服部門需要擴大招募訂房客服專員, 如果你符合以下條件,趕快來投出你的履歷,加入我們吧! ◎ 工作內容 : ▼ 電話接聽 / 社群平台訊息回覆 / email處理。 ▼ 執行各訂房通路客人之客房預訂及相關資料。 ▼ 訂金之查帳 / 催收 / 退款 /入帳系統等處理。 ▼ 團體、散客訂房細節確認。 ▼ 客戶需求訊息傳遞及交辦相關人員。 ▼ 協助文書作業及其他支援工作。 ▼ 其他主管交辦事項 ◎ 具備條件 : ▼ 熟悉 Microsoft Office系統 (Word、Excel) ▼ 電話客服、文字客服工作經驗 ▼ 具備良好溝通協調能力 ▼ 願意積極學習及解決問題 ◎休假制度 : ▼ 月休八天,平日排休 ◎ 夥伴福利 : ▼ 完整勞健保、團體商業保險 ▼ 不定期員工聚餐或員工旅遊 ▼ 節慶禮金或禮品/生日禮金或禮品 ▼ 年終獎金(將視營業狀況調整發放)
1.熟悉公司產品及客服作業流程。 2.傾聽並能迅速回覆顧客問題解決客戶疑問。 3.顧客意見登入及客服人員自身意見提供。 4.承諾顧客之事項後續處理,相關需求表單填寫。 5.定期與主管檢視顧客滿意度,並調整日後客服技巧改善及調整。 6.其他主管交辦事項。
1. 0800客服電話之接聽,受理保險相關申訴或解決客戶詢問之問題。 2. 0800客服相關行政事務。 3.除正常上班時間08:30-18:00(12:00-13:30休息),需輪替午晚班: 1.午班12:00-13:30(原定休息時間提前)
1. 針對公司提供的名單,主動進行電話邀約及服務解說,免外出陌生開發。 2. 回應LINE官方帳號、Facebook及官網等售前問題諮詢 3. 定期與主管檢視用戶需求,並優化售前服務流程及市場推廣策略。 4. 其他主管交辦事項,協助整理報
1. 接聽電話客服叫修專線。 2. 派工系統操作建立案件。 3. 協助客戶線上問題諮詢。 4. 提供產品線上故障基礎排除服務。 5. 記錄顧客來電內容。 6. 反應顧客需求至相關部門。 7. 製作叫修紀錄週報或月報提供給客戶。
1. 接聽電話客服專線。 2. 確保客服功能正常運作並維持服務品質。 3. 處理客訴案件。 4. 幫助客戶解決問題。 5. 提供產品相關資訊及協助。 6. 提供案件後續查詢服務。 7. 記錄客戶來電內容。 8. 反應客戶需求與相關部門溝通。 9.
1、客服進線接聽 2、專案電訪 3、FB、GOOGLE評論追踨 4、系統及報表文書維護作業
職務工作內容: 1. 接聽客服專線(產品解說、售後關心)。 2. 熟悉電腦文書作業,具行政管理能力,隨時更新維護客戶資料。 3. 人員排班,協調應辦事務。 4. 協助客訴回覆 5. 協助處理線上即時問題,庶務交辦事項 6. 具客服相關經驗者尤佳
1. 負責本公司用戶換芯聯絡通知。 2. 線上電話業務推廣、諮詢及服務,並維護客戶關係。 3. 輔導產品使用說明及客戶使用上線。 4. 客訴案件處理及客訴進度追蹤。 5. 維修品報價、計價、查詢、連絡及追蹤作業。 6. 客戶訂單處理 7. 協助
1.無須處理客訴,主要負責透過電話聯繫已報名課程的客戶群。 2.透過文字或訊息,確保客戶有收到課程資訊。 3.建立、記錄並維護顧客資料(如:聯繫記錄、顧客反應、問題回報)。 歡迎聲音甜美,細心負責,自律性高人員應徵 【有電話客服、電話銷售相關經
休假天數:月休8日(需排休) 上班時間: 平日:AM12:00~PM23:00 例假日:AM09:00~PM21:00 ★工作內容 ★電話客服 接聽客服電話並登記電話紀錄。 解答客人詢問,客訴處理 熟電腦操作,熟中英文打字
感興趣,並且符合要求,請盡快申請加入我們的團隊! 【工作內容】 1. 協助用戶解決、諮詢與問題(電話進線、文字客服、留言回電等)。 2. 基礎客訴案件處理及意見反饋,維持與提升客服品質。 3. 熟悉電腦文書作業,負責內部報表處理工作。 4.
1.電話進線申訴案件處理(需英文溝通 2.市府轉運站客服中心輪值 3.客服營運資料分析統計 4.專案規劃與執行 5.主管交辦事項
<客服專員工作內容> 1. 有名單的維護顧客關係無須陌生開發 2. 售後服務,處理客戶問題給予完善的回覆 3. 電商平台客戶訴願處理 4. 跨單位問題溝通協調 5. 執行文字客服作業 6. 協助客服專線支援 7. 主管交辦事宜 需相關經驗-自主獨立作業者優先錄取 本職位提供穩定的底薪及業績獎金,百萬年薪絕對不是夢!
1.接聽電話客服,幫助顧客解決問題。 2.協調處理客戶申訴案件與追蹤。 3.線上提供產品相關資訊及流程之協助與諮詢。 4.主管交辦事項