貓下去敦北俱樂部・外場 領檯 Host 服務人員
- 台北市松山區
- 經歷不拘
- 學歷不拘
【職務描述】 理解所有內、外工作區站運作,以確保營運與客人用餐順暢。工作內容包含客人抵達後的迎賓帶位及座位安排、傳遞客人用餐資訊、與各區站的協調配合、讓用餐區座位安排維持高效率使用,另外也包含包場訂席與VIP服務,都是領檯的職責範圍。 作為區站服務夥伴,我們希望你能夠在每個區域的開閉站獨立作業、熟悉各項營運相關的細節與資訊、協助客人完成用餐的各項服務事務。 【工作內容】 1. 統籌工作備忘(前一晚的備忘訊息、當天天氣、特殊活動) 2. 確認訂位系統並彈性組織訂位安排 3. 統整VIP資訊並定期更新 4. 保持親切接待客人,確認訂位訊息、引領客人對應座位 5. 持續快速、有效的接聽電話 6. 接待外帶客人或外送員,並照顧戶外用餐區桌邊服務 7. 秉持十五分鐘原則,工作目標是讓客人願意回流 8. 紀錄當日訂位、候位與現場過路客的數據與輪廓,用以分析比例及時段 【排班與休假】 1.依照勞基法規定。 【應徵方式】 1.直接在104網站上投遞履歷,通過審核,我們將以電話通知安排面試。 2.也可至貓下去網路履歷表單填寫應徵|https://bit.ly/470c1f8 貓下去相關資訊,社群媒體或菜單,請參閱|https://linktr.ee/meowvelousinc